碧玉乡赵河村党支部针对距离乡镇驻地较远、群众办事不方便的实际，把创建服务型党组织作为推动“两学一做”学习教育常态化制度化的重要抓手，坚持“365”“全天候”“一站式”服务，通过制作代办员职责牌、印制民情连心卡、编印服务指南等，做到坐班人员、工作职责、服务承诺、办理流程、联系电话“五公开”，有效服务脱贫、服务民生、服务群众。

强基固本集中办。充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，围绕落实党内制度、提升队伍素质、壮大集体经济、发展富民产业等基础性工作，集中解决制约发展的突出问题。充分利用闲置资源改造建成集文化广场、卫生室、便民中心、党员活动中心、电子商务为一体等村级综合服务场所。建立“赵河村党员之家”微信平台,及时推送系列讲话、党章党规、政策法规、实用技术等内容，新选拔2名致富能人进入村班子，先后5次组织班子成员和党员致富带头人赴武山、甘谷等地实地观摩学习设施农业、核桃、花椒种植等技术，全面提升村班子和党员带富致富能力，推动发展植苹果300亩、花椒600亩、牧草500亩。通过建设光伏电站将实现村级集体经济收入8.8万元，滚动带动105户贫困农户脱贫致富。

轮流坐班马上办。积极推行“365”轮流坐班和全天候服务制度，依托村级便民服务站，对群众提出的需出具的村级证明、贫困申请、政策咨询、法律服务、信访接待、纠纷调处、合作医疗、农业保险收缴、农资发放等事项，由代办员在村级便民服务站进行“马上办”，先后为27户贫困户制定了精准脱贫帮扶计划，宣传讲解致富信息127条，化解各类矛盾纠纷31起，受理政策咨询、法律服务、贫困申请等事项650人次，为264户农户办理了合作医疗、农业保险等业务。

首问负责代着办。按照“谁坐班、谁办理、谁负责”的要求，建立了首问负责制度，坚持“便民、简化、快捷、无偿”的原则，对准生证办理、流动人口证、大病救助等在村级不能审批办理的事项，谁受理、谁领办，明确时限、急事急办、要事必办，由乡村干部到乡便民服务中心“代着办”，上半年通过代着办的方式，为4户因病致贫的群众办理社会救助，代办准生证11本、流动人口婚育证17本，有效减少了群众办事来回跑、不方便问题，解决了留守老人和妇女有时为盖一个章、签一个字、办一个证往往要来回跑几趟的问题。

跟踪服务领着办。对办理结婚证、残疾人证、户口迁移、医疗救助、孕前优生健康检查、养老保险、土地审批、经合组织申请、精准扶贫贷款等必须要群众本人亲自到乡镇或县上有关部门办理的事项，建立一次性告知制度，由坐班人员一次性告知并帮助准备有关证件后“领着办”。目前，已组织领办结婚证4本、残疾人证6本，带领7名育龄妇女进行了孕前健康检查，为125贫困户办理精准扶贫贷款625万元，为3名致富能人申请办理了专业合作社审批手续。

来源：通渭县委组织部